Donneur d'ordre
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Fiche prestataire : Gen IP
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Mise à jour : 17-06-2008
Espace entreprise Orchis route nationale les Cormiers 35650 LE RHEU Site de présentation du prestataire Voir le site  17/08/2005 Effectif : 11 personne(s) Activité : Gen IP, est une entreprise spécialisé dans l'intégration de solutions de convergence téléphonie informatique. Notre compétence s'oriente autour de 4 axes, le conseil, les services vocaux, les centres de contacts et la téléphonie sur IP de type centrex. Les créateurs de Gen IP fort de 15 années d'expériences dans le domaine des télécommunications, développent leurs propres solutions de convergence pour mieux répondre aux entreprises désireuses de structurer leur accueil téléphonique, améliorer leur relation client et bien sûr réduire le coût de leurs infrastructures. | ||||||||||||||||||||||||||||||||
| Compétences : |
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| Solutions : |
Aucune solution disponible -- Rechercher des solutions |
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| Références : |
AXA Banques Etude de faisabilité Etude préalable au choix de solutions vocales dans le cadre de la refonte des services vocaux interactifs de banque à distance, puis développement et intégration des services vocaux VXML sur une plate-forme hébergée NEUF/CEGETEL couplée avec GENESYS. Yves Rocher Accompagnement décisionnel Conseils et expertise pour la refonte des équipements vocaux et centre d'appels du groupe JCA Mise en place d'un moteur d'appel sortant pour le centre d'appel La société JCA est un call center de 50 positions, elle souhaitait améliorer les performances de ses agents grâce à un outil générant automiquement la numérotation lors des campagnes d'appels. Nous avons donc couplé notre moteur d'appel avec une ... SPA 5 mondes Toip et structuration de l'accueil client La problèmatique du SPA était de structurer l'accueil téléphonique des clients via un menu vocal tout en siplifiant l'infrastructure télécoms du site. Nous avons donc mis en place une solution de téléphonie sur iP de type centrex couplet avec notre menu ... |
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| Couverture géographique : Ille et Vilaine(35) - Alpes Maritimes(06) - Bouches du Rhône(13) - Charente(16) - Charente Maritime(17) - Côte d'Or(21) - Côtes d'Armor(22) - Gironde(33) - Indre et Loire(37) - Loir et Cher(41) - Loire Atlantique(44) - Nord(59) - Oise(60) - Rhône(69) - Paris(75) - Seine et Marne(77) - Yvelines(78) - Deux Sèvres(79) - Vendée(85) - Vienne(86) - Essonne(91) - Hauts de Seine(92) - Seine St Denis(93) - Val de Marne(94) - Val d'Oise(95) |
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Actualité(s) : 12/06/2007 - Gen IP lance son offre logiciel de prospection téléphonique |
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Fournisseurs-Opérateurs en Réseaux et Télécommunication
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