Ci-dessous un exemple de demande de devis Logiciel de CRM que nous avons traité et pour lequel 123PRESTA a proposé les prestataires les plus compétents. Ces derniers ont ensuite proposé des devis par rapport aux besoins du donneur d'ordres.
Le donneur d'ordres recherche un prestataire pour le besoin suivant :
Logiciel de CRM
Compétences : Gestion de la relation client (GRC/CRM)
Description :
Le donneur d'ordres est dans l'événementiel (Picardie).
Dans le cadre de son développement, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour fournir et installer un logiciel de CRM.
Ce projet de CRM vise à:
- Gérer une base de données et avoir une vision complète du client (coordonnées, taille ...)
- Gérer et organiser le travail en équipe (travail en réseau)
- Gérer et organiser les actions marketing (mailing, emailing ...)
- Automatiser les services clients
- Effectuer des analyses pour la dimension marketing (statistiques; historiques)
- Gérer les activités commerciales quotidiennes (relances tél, mail ...)
- Suivre et archiver les opérations menées avec le client, uniformiser les informations.
Le prestataire devra paramétrer le logiciel avec une base de données Excel.
La base de données actuelle est gérée sous Microsoft Excel 2003.
Quantité: 2500 contacts
Un cahier des charges complet est prêt.
Projet pour 2011, le donneur d'ordres a besoin de devis rapidement pour débloquer son budget.
Entreprise:
Ancienneté: 10 ans
Taille: 400 personnes
Fonction du demandeur: Responsable projet
Marché: national
Problématique :
Le donneur d'ordres recherche un prestataire capable de :
-proposer un logiciel de CRM
-adapter ce logiciel à l'existant
-mettre en place des comptes administrateurs
-conseiller et accompagner l'entreprise
Préférences des prestataires: France entière.
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Délais de décision : < à 3 mois Budget : <7000 € Localisation : FRANCE ENTIERE |
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Un des premiers critères de recherche de prestataires de services est la couverture géographique. 123PRESTA vous propose de rechercher des prestataires de services dans les régions suivantes :
Ile-de-France, Marseille, Amiens, Var, Nîmes, Moselle, Le Havre, Nantes, Toulouse, Isère, PACA, PACA, Limoges, Metz, Rhône-Alpes, Bouches-du-Rhône, Bretagne, Reims, Marseille, Dijon, Grenoble, Aquitaine, Brest, Alpes-Maritimes, Tours, Le Mans, Alsace, Lille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, Val-de-Marne Essonne, Seine-Maritime, Rennes, Haute-Garonne, Toulouse, Bordeaux, Normandie, Nice, Aix-en-Provence, Hauts-de-Seine, Loire-Atlantique, région parisienne, Seine-et-Marne, Caen, Lyon, Yvelines, Rhône Alpes, Nord-Pas-de-Calais, Angers, Bas-Rhin, Hérault, Languedoc-Roussillon, Midi-Pyrénées, Strasbourg, Toulon, Seine-Saint-Denis, Lorraine, Villeurbanne, Pays de la Loire, Paris, Saint-Étienne, Gironde, Montpellier...
| Nom du projet | Lien |
|---|---|
| Mise à jour logiciel de... | Voir |
| Logiciel GRC/CRM | Voir |
| Progiciel GRC | Voir |
| Gestion électronique de... | Voir |
| Migration Application en... | Voir |
| Logiciel de gestion... | Voir |
| Refonte logiciel sur... | Voir |
| Logiciel de gestion de... | Voir |
| Progiciel GRC | Voir |
| Nom du dossier | Lien |
|---|---|
| Le cahier des charges ? | Voir |
| E-commerce, e-achat, e-business ? | Voir |
| Les bases du référencement | Voir |
| Ergonomie d'un site Internet | Voir |
| Spécial Open Source : | |
| Solution de gestion de contenu | Voir |
| Solution E-commerce | Voir |
| Solution de travail collaboratif | Voir |
| Solution de gestion de la relation client | Voir |
| Les bases de données | Voir |
| Les infrastructures open source | Voir |
| Les distributions libres | Voir |
| Nom | Lien |
|---|---|
| Gestion de contenu - CMS -... | Voir |
| Sauvegarde informatique -... | Voir |
| CRM / GRC - gestion de la... | Voir |
| Cahier des charges Vidéo -... | Voir |
| Site Internet e-commerce -... | Voir |
| Référencement Internet... | Voir |
| Cahier des charges ERP -... | Voir |