Projet Application CRM - 20 utilisateurs

Description

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres utilise déhjà une application CRM qui ne répond plus à ses besoins. Il s'agit d'une application vieillissante, très peu ergonomique avec de grosses difficultés pour effectuer des exports.

Nombre d'utilisateurs de la nouvelle solution CRM : Environ 20 utilsateurs
Volume de la base de données : Environ 3000 clients (certains avec plusieurs contacts)
Système d'exploitation : Windows

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (suivis, relances)
->Gestion des opportunités de vente
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Opérations marketing ciblées

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : CEGID PMI (gestion facturation)

Le donneur d'ordres recherche une solution accessible à distance par les commerciaux. Pas d'utilisation sur mobiles ou tablettes à prévoir.

Domaine d'activité : Fabrication de produits d'ameublement
Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Responsable administratif et financier
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : plus de 40 ans
Effectif : 80

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