Projet Application CRM / Commerciale

Description

Domaine d'activité : Eclairages
Département : Pyrénées Atlantiques ( 64 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 10-50

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
-> Logiciel Dolibarr
-> ERP (sur la partie production)

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Entre 5 et 10 utilisateurs
Volume de la base de données :
- Clients : 2000
- Prospects : entre 2000 et 3000

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion et élaboration des devis
->Statistiques (appels entrants, prospection...)

Cette solution devra éventuellement s'interfacer avec les solutions suivantes : ERP (sur la partie production) et Dolibarr (à voir selon faisabilité avec le donneur d'ordres).

Le donneur d'ordres ne souhaite pas des sociétés distributrices de solutions mais des sociétés éditrices de leur propre solution.

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