Projet Application CRM + ERP

Description

Domaine d'activité : AGRI - AGRO Département : Ille et Vilaine ( 35 )
Région : BRETAGNE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 40 ans
Effectif : 2-10
Dans le cadre de son activité (Groupe) , le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un ERP + CRM.

Le donneur d'ordres remettra lui même le cahier des charges qu'il a rédigé.
Il s'agit d'un grand groupe qui recherche une solution globale et complète.

Nombres d'utilisateur: 30
Volumes base de données: 3 000 clients
                                             2 000 articles / produits environ.

Le donneur d'ordres dispose un logiciel propriétaire.
Le donneur d'ordres utilise LOTUS pour la messagerie, utilise également pack office, et Acrobate pour PDF pour la gestion des documents du groupe.

La solution devra impérativement s'interfacer avec un environnement AS400.

La solution devra avoir une très bonne ergonomie.

Besoin du donneur d'ordres :
*Gestion de la base prospects
*Saisie des commandes
*Rapport de visites
*Conditionnement *Les fiches produits existantes devront être en liaison avec le CRM(L'objectif est de pouvoir consulter le catalogue produits sur le terrain par les commerciaux et/ou utilisateurs du CRM) voir le cahier des charges complet.
Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM / ERP complète disposant les fonctionnalités de bases suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application devra disposer :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Offline
->Utilisation Online sur support mobile

Critères de séléction:
Références clients similaires 
exigées Secteur d'activités Agro - Alimentaire.

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