Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : MECANIQUE MACHINISME
Département : Gironde ( 33 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 10-50

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour faire évoluer sa solution de CRM. AUjourd'hui, il dispose de la solution vTiger depuis 2006 et il souhaite faire évoluer sa solution de gestion de la relation client soit avec une nouvelle version de vTiger ou une autre solution du marché Open Source ou pas.
L'important est que la solution réponde à tous ces besoins.
Le donneur d'ordres a établi une liste des besoins (26 points) remontée depuis les commerciaux et les utilisateurs de la solution actuelle (mini audit interne).
Solution existante : 
->Vtiger

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Entre 5 et 15 utilisateurs

Volume de la base de données : Plus de 1500 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des commissions et prime des commerciaux
->Gestion multi lingues
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Offline
->Utilisation Online sur support mobile
Cette solution devra s'interfacer avec la solutions suivante : SAGE ERP

Les 26 points n'ont pas été listé ici mais les grandes fonctionnalités sont présentes ci-dessus.

Connectez-vous !


Inscrivez-vous gratuitement !





      Mot de passe oublié

      Entrez votre email pour réinitialiser votre mot de passe.


      Vous n'êtes pas inscrit ? Créez un compte