Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : EDUCATION, FORMATION Département : Haute Garonne ( 31 )
Région : MIDI PYRENEES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 3 ans
Effectif : 2-10
Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Le CRM sera via internet (ASP/SAAS).
Le CRM servira pour les particuliers et les professionnels.

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : Entre 5 et 15 utilisateurs
Volume de la base de données : Entre 500 et 1500 fiches contacts
Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

Les critères de selection des prestataires seront:
->Budget
->Réactivité

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