Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Améioration de l'habitat
Département : Morbihan ( 56 )
Région : BRETAGNE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 1 an et demi
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->Call master
(logiciel de phoning)

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 6
Volume de la base de données : Plus de 1500 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Rapport / statistiques (quotidien)

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Réactivité

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