Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMUNICATION
Département : Morbihan ( 56 )
Région : BRETAGNE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 4 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : entre 3 et 4
Volume de la base de données : Moins de 500 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (clients, founisseurs)
->Gestion des devis effectué, factures, achat
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

Le donneur d'ordres souhaite avoir une meilleure traçabilité concernant sa base de données et être plus efficace dans sa relation client.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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