Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : FORMATION (informatique)
Département : Gironde ( 33 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 20 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un CRM.

Logiciel en mode ASP demandé.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Volume de la base de données : Moins de 50 MO au départ (évolutif).
Il n'y aura pas d'interfaçage avec d'autres logiciels.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :

->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Budget

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