Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : BTP
Département : Rhône ( 69 )
Région : RHONE ALPES
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un CRM.

Le donneur d'ordres achete des contacts sur internet.
Son volume hebdomadaire est d'environ 5 à 10 contact, mensuel une quarantaine.

Le donneur d'ordres utilise un carnet papiers pour gérer.

Le donneur d'ordres dispose logiciel BATIGEST, ABIPAT.
Le prestataire devra voir avec le donneur d'ordres si interface nécessaire.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 1
Volume de la base de données : 400 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des devis
->Gestion de suivi de devis, couplé avec un agenda.
Il faudra un système de relance client.

De plus cette application CRM devra :
->Utilisation Online sur support mobile

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