Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Spécialiste plomberie / chauffage
Département : Seine et Marne ( 77 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 40 ans

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel
Le donneur d'ordres possède uniquement des documents papiers relatifs à ses clients.
Il procède actuellement à la création de sa base de données sur Excel pour faciliter l'importation des données dans le CRM.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 1 à 2
Volume de la base de données : Entre 500 et 1000 fiches contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts, clients et prospects
(historique, prise de rdv, suivi)
->Gestion des imports / exports des contacts

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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