Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : EDUCATION, FORMATION Département : Alpes Maritimes ( 6 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 6 ans
Effectif : 1
Dans le cadre de son activité, (formation),le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Volumes clients prospects: entre 500 et 1000.
Nombres d'utilisateurs: 2

Aujourd'hui le donneur d'ordres utilise Excell, Word.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Agenda et Historique des échanges

Le donneur d'ordres souhaite également  avoir la possibilité de recherche clients par ville.
Marquer les formations.
Avoir une solution automatique lui permettant de voir chaque jour les clients a relancer.

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile ( tablettes).

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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