Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Eclairage
Département : Lot et Garonne ( 47 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres est actuellement dans une phase d'étude concernant les différentes solutions existantes. Il souhaite savoir ce qu'il est possible de faire pour son activité, sa rentabilité à moyen, long terme.
Il aspire à une solution simple d'utilisation et intuitive.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->EBP Gestion commerciale

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Entre 3 et 4
Volume de la base de données : 500 clients + 5000 prospects

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion suivi, traçabilité et Historique des échanges
->Edition de rapports de visites

Les critères du donneur d'ordres seront :
->Compétences techniques

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