Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMERCE DISTRIBUTION
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 30 ans
Effectif : 10-50
Région: Dom TomLe donneur d'ordres possède un magasin physique.

Dans le cadre de son activité, coiffure, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->EDP comptabilité

La solution devra s'interfacer avec EDP comptabilité.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Moins de 5
Volume de la base de donnée: environ 1 000 contacts.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges

De plus cette application CRM devra :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile

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