Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : CONSTRUCTION - BTP - IMMOBILIER
Département : Pyrénées Atlantiques ( 64 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable marketing
Ancienneté : 7 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres souhaite uniquement une solution à la location.

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 25 
Volume de la base de données: 20 000

Le donneur d'ordres utilise actuellement Filemaker et Simplemail.
Il n'y aura pas d'interface si le CRM permet d'envoyer des e-mailing.

Il faudra intégrer un module de suivi pour la location de biens.
Le prestataire pourra fournir le module (optionnel).

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Gestion sur support mobile (optionnel).

Le CRM devra également gérer:
Gestion commerciale
Gestion SAV
Gestion des dossier de vente

De plus cette application CRM devra :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs

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