Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES
Département : Meuse ( 55 )
Région : LORRAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 10-50


Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->Outlook

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 12 utilisateurs
Volume de la base de données : Environ 200 contacts (BtoB)

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des opportunités de vente (suivi des propositions effectuées...)
->Gestion Agenda partagé
->Historique des échanges
->Rapports, statistiques

De plus cette application CRM devra permettre:
->Utilisation Online sur support mobile

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