Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Fabrications métalliques (BtoB)
Département : Ain ( 1 )
Région : RHONE ALPES
Fonction de l'interlocuteur : Chef de projet Marketing
Ancienneté : plus de 60 ans
Effectif : 101-250

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Lotus notes

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Environ 30 utilsateurs
Volume de la base de données : Informations qui seront données par le service informatique

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivis, relances...)
->Gestion des opportunités de vente
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Connexion sur plusieurs sites (national et hors France)

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Lotus Notes

Le donneur d'ordres a une idée des coûts liés à cette prestation. Il n'a pas souhaité mentionner de budget maximum afin de pouvoir étudier toutes propositions.
L'objectif sera de proposer une solution en adéquation avec les besoins.

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