Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : FORMATION
Département : Var ( 83 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 9 ans
Effectif : 10-50


Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

A la demande du donneur d'ordres, 2 prestataires seulement pour cet appel d'offres.

Solution existante :
->Fichiers Excel
Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 9 utilisateurs
Volume de la base de données : Plus de 10 000 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (suivis, relances...)
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Historique des échanges (mails, téléphone...)
->Gestion des imports / exports des contacts

La solution devra être évolutive afin de pouvoir créer par la suite des passerelles avec les progiciels informatique, financier et comptable.

Le prestataire proposera une solution en mode Saas.
Limite budgétaire : 50€ / utilisateur / mois

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