Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : ARTISANAT
Département : Calvados ( 14 )
Région : BASSE NORMANDIE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 50 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres recherche une solution simple mais efficace.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 1

Volume de la base de données :250

Le donneur d'ordres utilise actuellement word, excell, et des petits logiciels internes obsolètes.


Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges

Le donneur d'ordres souhaite gérer, les devis, les factures, pouvoir identifier tous les devis et factures du client jusqu'a deux ans d'ancienneté.

Le donneur d'ordres souhaite pouvoir en quelques clics visualiser les affaires réalisées pour chaque clients.

Il n'y aura pas d'interface avec d'autres outils.

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs

->Utilisation  sur  portable Mac,  mais le matériel pourra être changer si besoin.



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