Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMUNICATION
Département : Essonne ( 91 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 2 ans
Effectif : 2-10

Premier contact par mail (présentation, compétences, références...)

Le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Les prestataires devront être très réactifs. Le donneur d'ordres attend des propositions pour le 23 Juillet.


Le donneur d'ordres souhaite partir sur une solution SugarCRM ou Vtiger.

Nombre d'utilisateurs : 5
BDD : 45 000 contacts (la BDD est déjà formatée pour l'export)

Le prestataire pourra se référer à ces liens concernant les modules recherchés :
- https://www.sugaroutfitters.com/docs/SynoFieldMask/user-guide
- https://www.sugaroutfitters.com/addons/siret
- https://www.sugaroutfitters.com/addons/visual-sales-pipeline

Plusieurs niveaux de clients à définir (Revendeurs (clients, prospects), clients finaux (clients, prospects)) avec la possiblité de les identifier.

Synchronisation avec :

Les réseaux sociaux (retrouver les contact, emails, ... et les suivre)
Corporama / Société.com (Activité, effectif, CA)
Pages Jaunes (adresses à jour et coordonnées)
Wuffo ou JOTFORM
Site Wordpress
Logiciel de centre d'appels (pas encore en place)

Fonctionnalités :
- Suivi clients / historique
- Gestion des doublons
- Interface revendeurs leur permettant d'accéder à leur informations, d'ajouter des infos, visualiser / générer leurs factures, visualiser les devis, ...)

Le donneur d'ordres sera ouvert à toute proposition.
Petite structure demandée (moins de 5 salariés)
Collaboration sur du long terme à prévoir

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