Projet Application CRM

Description

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->Ciel (Facturation)

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : Entre 4 et 6 utilisateurs
Volume de la base de données : entre 2000 et 3000 contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivis, relances,...)
->Historique des échanges
->Gestion des documents (Feuilles de présence, autres...)
->Envois mails automatiques (Invitation formations, autres...)
->Gestion des imports / exports des contacts

Cette solution devra éventuellement s'interfacer avec les solutions suivantes : Ciel afin de pouvoir gérer la facturation clients

La solution devra être accessible à distance par les utilisateurs, pour une utilisation sur ordinateurs et éventuellement sur tablettes et smartphones.

Serait un plus si prestataires de la région Pays de la Loire, mais acceptera prestataires de France entière.

Domaine d'activité : FORMATION
Département : Loire Atlantique ( 44 )
Région : PAYS DE LA LOIRE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : 10 ans
Effectif : 10

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