Projet Application de gestion de base de données clients (CRM)

Description

Le donneur d'ordres est spécialisé dans les énergies renouvelables depuis maintenant 2 ans. Il est basé dans la région Ile de France.

Dans le cadre de son développement, le donneur d'ordres recherche un prestataire concernant la mise en place d'un application de gestion de base de données clients.

Actuellement, l'intégralité des suivis sont effectués sur fichiers Excel et Access. La base de données clients compte entre 700 et 800 contacts pour 6 commerciaux disponibles sur un logiciel Outlook.

Le donneur d'ordres souhaite pouvoir disposer d'un historique détaillé concernant toutes les opérations effectuées par ses commerciaux (nombre d'appels à la journée, commentaires...). Le logiciel Outlook devra être relier à l'application.

Concernant ce projet, le donneur d'ordres accepte des propositions concernant de la location de CRM.

Le donneur d'ordres attend des propositions rapidement. Il sera joignable à partir de la semaine du 30 mai.
Délais de finalisation du projet : Septembre 2011

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