Projet CRM + Intranet

Description

Domaine d'activité : Ingénierie
Département : Marne ( 51 )
Région : CHAMPAGNE ARDENNES
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 10 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM et d'un Intranet.

Le donneur d'ordres fait parti d'un grand Groupe.

Nombres d'utilisateurs : 5 puis jusqu'à 15 par la suite.
 
Le donneur d'ordres souhaite disposer des droits d'utilisateurs.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->Word

Le donneur d'ordres souhaite avoir les droits d'utilisateurs.
Il n'y aura aucunes interfaces avec d'autres logiciels.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Entre 5 et 15 utilisateurs
Volume de la base de données : 1400 fiches contacts.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile.

Intranet :

Les commerciaux auront chacun un code d'accès personnel.
Le donneur d'ordres souhaite une solution pour faire la synthèse des rapports de réunion des commerciaux (Plateforme de synthèse).
Le donneur d'ordres souhaite centraliser les rapports de réunions pour tous ses commerciaux.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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