Projet CRM logiciel client ( association)

Description

Dans le cadre de son association, services à la personne, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour l'acquisition d'un CRM.
Le premier contact se fera par mail pour des raisons de planning chargé.
Le donneur d'ordres est ouvert à toutes solutions simple en mode SAAS, par abonnement mensuel.
Le donneur d'ordres utilise le CRM Dolibarr qu'il souhaite remplacer, rencontre des problèmes pour le transfert des données.

Nombre d'utilisateurs: 3
Volume base de données: 2000 contacts

Fonctionnalités attendues:
*Gestion marketing/ mailing / SAV
*Gestion histotique des échanges/ Agenda
*Gestion des relances des adhérents ( visibilité sur les dates d'adhésion    possibilité sur chaque fiche de rajouter des commentaires, rendez vous,    ajout de documents PDF ...
*Gestion des CV, entretiens, et la possibilité de faire des filtres pour chaque profils.( ville, compétences...)

Il faudra voir avec le donneur d'ordres l'utilité que son CRM soit relié au site internet existant.
Le donneur d'ordres indique qu'il est en réflexion pour la mise en place d'une GED, ce serait un plus si le CRM pouvait être en interface. Délai:  fin d'année

Le donneur d'ordres possède une enveloppe de 100€ / par mois.

Domaine d'activité : ASSOCIATION
Département : Indre et Loire ( 37 )
Région : CENTRE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Zone géographique souhaitée : CENTRE
Ancienneté : 6 ans
Effectif : 3

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