Projet CRM logiciel client

Description

Domaine d'activité : Conseil
Département : Gironde ( 33 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 4 ans
7 bureaux existent sur la France

Dans le cadre d'un projet client, le donneur d'ordres est à la recherche d'un prestataire pour la mise en place d'un CRM.

Le client est une société de négoce en vin.

Nombre d'utilisateurs : 1 à 2
Le client travaille actuellement sur Excel.

Fonctionnalités attendues :
- Création prospect
- Suivi client
- Relance client
- Reclamation client
- Rappel / Alarme
...

La solution CRM devra être évolutive, le donneur d'ordres sera éventuellement en mesure de proposer le logiciel à d'autres clients plus importants.

Le donneur d'ordres a une préférence pour une solution CRM Open Source.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences technique
->Réactivité

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