Projet CRM Logiciel client

Description

Domaine d'activité : EDUCATION, FORMATION Département : Pyrénées Atlantiques ( 64 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 40 ans
Effectif : 10-50

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'un CRM logiciel client.

Nombre d'utilisateurs: environ 20.
Volumes: Environ 1500.

Le donneur d'ordres ne veut pas de solution à distance.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateur de la solution CRM :

Fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Gérer les accès utilisateurs

Le donneur d'ordres souhaite également pouvoir éditer les courriers, mailings.

Le donneur d'ordres souhaite pouvoir avoir l'historique sur certains clients qui ont acceuillit des stagiaires.

Les critères de sélection des prestataires seront :
-> Compétences techniques
-> Budget


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