Projet Maintenance informatique / logicielle

Description

Dans le cadre de sa structure, le donneur d'ordres souhaite identifier des sociétés pour reprendre la maintenance de son environnement informatique, ainsi que de son logiciel BATIGEST APIBATIMENT.

Le donneur d'ordres souhaite mettre en concurrence son prestataire actuel.

Le donneur d'ordres est un groupe de 8 entités.
Environnement informatique :
Postes de travail (en moyenne, 10 ordinateurs par entité)
Imprimantes
Réseau serveur
Sauvegardes (Serveurs externalisés en Coud, un serveur pour chaque entité)
Système d'exploitation : Windows
Licences existantes, antivirus, spam...

Utilisation de BATIGEST par l'ensemble des entités (environ 40 personnes).

Le prestataire devra :
- Proposer une maintenance du matériel et de l'infrastructure actuelle (maintenance corrective, préventive, évolutive)
- Proposer une maintenance sur le logiciel SAGE BATIGEST. Le prestataire devra maîtriser ce logiciel (maintenance corrective, préventive, évolutive). Une Hotline devra être mise à disposition du donneur d'ordres pour du dépannage, des mises à jour...

La majorité des prestations pourront être effectuée à distance, le prestataire devra néanmoins être en mesure de se déplacer sur les sites en cas de besoin (sites principalement situés sur l'Ile de France. Entité également en Haute-Normandie, et prochainement en Rhône-Alpes)

Critères :
- Structure de plus de 10 salariés (possiblité de mettre en à disposition des techniciens)
- Maîtrise BATIGEST (références clients)

Domaine d'activité : BATIMENT
Département : Yvelines ( 78 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Directeur administratif et financier
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 150

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