Projet Maintenance parc informatique

Description

Le donneur d'ordres est une association située dans le département du Vaucluse (au Nord du département). Dans le cadre de son développement, le donneur d'ordres souhaite mettre en place un nouveau contrat de maintenance du parc informatique.

L'association dispose d'un serveur / intranet avec un VPN pour certains logiciels. Ce serveur est sous Windows 2003. L'association dispose d'une vingtaine de postes en réseau.

Le donneur d'ordres souhaite aujourd'hui revoir le contrat de maintenance actuel, valider les tarifs en cas d'intervention sur site pour des installations, des paramétrages ou des formations.

Le prestataire devra proposer une intervention en 4H pour le serveur et en 24H pour les postes.

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