Projet Mise en place d'un CRM

Description

Domaine d'activité : INFORMATIQUE (Prestataire Web)
Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 1 an (expérience de 20 ans dans ce domaine d'activité)
Effectif : 2-10
Clientèle : Professionnels

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres est à la recherche d'un prestataire pour la mise en place d'un CRM.

Nombre d'utilisateurs : 2

Actuellement, le donneur d'ordres travaille avec le logiciel EBP qui ne correspond pas à ses besoins.

Objectif du CRM :
- Gestion de la base "Prospects"
- Eléboration de devis

Le donneur d'ordres aspire à un CRM simple d'utilisation qui lui permettra d'optimiser sa relation client.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

Le donneur d'ordres étant souvent en rendez-vous, il souhaite être contacté par mails dans un premier temps.

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