Projet Mise en place d'une application CRM pour 4 utilisateurs

Description

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel
->Solution existante : Sugar CRM

La solution actuelle ne répond pas aux attentes du donneur d'ordres. Elle propose un fonctionnement lours avec un volume important de fonctionnalités inutiles pour le donneur d'ordres.
Il aspire à une solution plus simple et plus fluide lui permettant de gérer sa relation client.

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 4 utilisateurs
Volume de la base de données : Moins de 500 contacts
Le CRM sera alimenté step by step
Système d'exploitation : Windows et MAC

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts (Suivis, relances...)
->Historique des échanges
->Opérantions marketing ciblées
->Gestion des imports / exports des contacts

Le donneur d'ordres aspire à une solution payable mensuellement.
Fourchette budgétaire envisageable : Entre 20€ et 100€ par mois, par utilisateur.
Le donneur d'ordres ne souhaite pas de développement sur mesure.

Le donneur d'ordres attend des propositions rapidement.

Domaine d'activité : COMMERCE DISTRIBUTION (Equipements de bureau)
Département : Val de Marne ( 94 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Zone géographique souhaitée : FRANCE ENTIERE
Ancienneté : plus de 30 ans
Effectif : 10

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