Projet Solution Gestion commerciale

Description

Domaine d'activité : INFORMATIQUE – TELECOM HIGH TECH
Département : Aveyron ( 12 )
Région : MIDI PYRENEES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 30 ans
Effectif : 10-50

Dans le cadre de son activité ( internet, informatique),  le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une solution commerciale.

Le donneur d'ordres recherche une solution à la location, qui lui permettra une gestion commerciale globale.

Nombres d'utilisateurs: 2 + 5 itinérants.
Volumes prospects: 7 000
Volumes: clients: environ 1 milliers.

Le donneur d'ordres utilise à ce jour un ERP développé en interne.
Il n'y aura pas d'interface obligatoire avec l'ERP, ni avec aucuns autres outils.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile

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