Charte qualité

BESOIN DE CONSEILS
BESOIN DE DEVIS
VOUS ÊTES PRESTATAIRES
CONTACT
123PRESTA
ESPACE PRIVÉ

Accueil >

123PRESTA >

La charte qualité

Gratuit : diagnostic en ligne de votre
projet

Nos témoignages clients

Gratuit : téléchargez nos
guides

Découvrez nos modèles de
cahier des charges

ASPECTS PRATIQUES

Comment ça marche?

Nos témoignages clients

BESOIN DE DEVIS
GRATUITEMENT & RAPIDEMENT

Besoin d'un guide

ASPECTS PRATIQUES

Témoignages

Notre société a réellement commencé à répondre aux appels d'offres 123 Presta en Janvier...

STEFANIE PFEFFEL, Gérante

Voir tous les témoignages prestataires

DEVENEZ PRESTATAIRE

ASPECTS PRATIQUES

Accueil >

123PRESTA >

La charte qualité

LES + 123PRESTA

Nos témoignages clients

DÉCOUVREZ 123PRESTA

RESSOURCES

Accueil >

123PRESTA >

La charte qualité

CHARTE QUALITÉ

Dans un souci permanent de qualité de service et pour mieux vous satisfaire,
123PRESTA dispose d'une Charte Qualité de Service.

Conseiller et accompagner le donneur d'ordres tout au long de son projet,
Rédiger le cahier des charges afin de simplifier le travail des prestataires,
Sélectionner rigoureusement les prestataires en fonction des critères déterminants,
Répondre aux demandes des donneurs d'ordres de manière réactive, notamment avec la mise en place d'un centre d'appel,
Déterminer la sélection des prestataires dans un délai maximum de 48H,
Sélectionner objectivement les prestataires (maximum 5) les plus qualifiés pour répondre au mieux au cahier des charges du donneur d'ordres,
Faire preuve de loyauté et de transparence à l'égard du donneur d'ordres et du prestataires de services,
Mettre en oeuvre tous les intérêts des donneurs d'ordres et ne pas les mettre en infraction vis à vis des législations en vigueur notamment pour les services publics.
(Sauvegarde des informations de mise en concurrence),
Respecter le système de rémunération mis en place avec le prestataire et indiquer dans les conditions générales d'utilisation.
Respecter le secret professionnel et mettre en ouvre les moyens nécessaires à la sécurisation de l'accès aux informations,
Contrôler la qualité d'intervention du prestataire de services par une étude de satisfaction effectuée auprès du donneur d'ordres en fin de mission,

Création site internet ecommerce Création boutique en ligne Création site e-commerce Création site de vente en ligne Refonte site ecommerce Refonte site marchand Refonte site web e-commerce Création site sous Prestashop Création site sous Magento	Création de site portail Création site internet vitrine Création site évènementiel Création site Internet mobile Création site Internet communautaire Création site corporate Création site Internet institutionnel Refonte site vitrine Refonte site Internet	CMS, outils de gestion de contenu Création de site sous Joomla Création de site sous Typo3 Création de site sous Alfresco Création de site sous Drupal Création de site sous eZPublish Création de site sous SPIP	Projet Intranet / extranet Projet Intranet / extranet Création d'un Intranet Création d'un Intranet collaboratif Création d'un Intranet messagerie Création d'un Intranet relation client Création d'un Intranet partage de documents Projet extranet client Extranet accès client
Développement d'application sur mesure Développement PHP / MySQL Développement PHP Développement Oracle Développement .Net Développement Windev Développement JAVA Développement J2EE	CRM Logiciel CRM Application relation client Gestion commerciale Gestion collaborative client CRM Saas Projet Sugar CRM Projet SAGE Projet vTiger Application gestion commerciale	GED Projet GED Gestion documentaire Extranet GED Intranet GED Gestion électronique de documents Solution de gestion de documents Projet GED Saas	Solutions outils collaboratifs Intranet collaboratif Solutions collaboratives web Logiciel groupware Travail collaboratif
Installation et maintenance informatique Installation et maintenance informatique Maintenance informatique Maintenance parc informatique Maintenance réseau informatique Infogérance serveurs Infogérance informatique Installation réseau informatique Sécurité sauvegarde informatique Sécurité réseau informatique Contrat de maintenance informatique Solution de backup	Application Mobile Solution application mobile Développement application mobile Projet appli mobile Developper application blackberry Application blackberry Création application blackberry Solution application iphone Projet appli iphone Développement application iphone Application android Développement android Gestion application android Projet appli android	Charte graphique Modèle de charte graphique Charte graphique site web Charte graphique Template prestashop Template magento Template Joomla Maquette site Internet Charte graphique site ecommerce	Web marketing Liens sponsorisés Community manager Emailing Référencement naturel SEO, SEM Gestion réseaux sociaux Référencement payant

Email Mot de passe Retenir mon mot de passe Mot de passe oublié ?

Email

Mot de passe

Retenir mon mot de passe
Mot de passe oublié ?