1 - Quelle est la procédure pour obtenir plusieurs devis sur le site Internet 123PRESTA ?
La demande de devis sur le site Internet 123PRESTA est simple, il vous suffit de renseigner les informations relatives à votre besoin et à votre entreprise.
Votre espace « Donneur d'ordres » est créé, vous allez être contacté par un consultant 123PRESTA, afin de valider toutes vos informations et votre projet (qualification de la demande de devis)
2 – La démarche est-elle payante ?
Le dépôt de projet (demande de 3 à 5 devis) est entièrement gratuit. 123PRESTA est rémunéré par les prestataires référencés sur notre site Internet. Nous mettons à disposition des donneurs d'ordres des outils permettant de structurer et gérer leur projet le plus facilement possible :
- Modèle de cahiers des charges, plus de 30 modèles de documents prêt à l'emploi
- L'accompagnement global, vous propose une réponse alliant conseils, rédaction de cahier des charges et mise en relation
- Le module d'aide aux choix, assistance téléphonique sur deux rendez-vous avec un consultant 123PRESTA.
3 - Combien de temps le donneur d'ordres doit-il attendre avant de connaître les prestataires sélectionnés ?
Tout dépend de l'envergure du projet. Le donneur d'ordres indique au consultant, lors de l'analyse de son projet, le délais dont il dispose pour recevoir les offres des prestataires et étudier toutes les demandes de devis.
En ce qui concerne les projets dont le budget est supérieur à 5 000€, et en l'absence d'indication de délais de la part de la société, la sélection des 3 à 5 prestataires sera établie entre 2 et 5 jours après la demande de devis diffusée sur notre site Internet.
4 - Combien de prestataires sont sélectionnés ?
Nous laissons au donneur d'ordres le choix du nombre de devis dont il a besoin. Celui-ci n'excède jamais 5 prestataires sur les appels d'offres 123PRESTA. Le but étant de simplifier la lecture des devis au donneur d'ordres.
5 - Comment les prestataires sont-ils choisis lors de la sélection effectuée par le consultant 123PRESTA ?
Le donneur d'ordres est le décideur. Il nous livre ses critères de sélection qui peuvent être géographique, budgétaire, basés sur les compétences ou encore sur les références clients. Un argumentaire commercial est demandé et fera parti des critères de sélection pour le consultant. Ce dernier sera visible par le donneur d'ordres sur son compte 123PRESTA.
6 - Comment 123PRESTA se rémunère ?
Dans un souci de transparence, les tarifs sont indiqués sur le lien « Tarifs / Contrat » de la page d'accueil, espace Prestataire. Aucune commission n'est prélevée par 123PRESTA. Notre modèle économique repose sur des frais de mise en relation en fonction du budget du projet qualifié par nos équipes.
7 - Après chaque projet réalisé, 123PRESTA effectue-t-il des suivis ?
Un suivi est réalisé pour l'intégralité de nos projets. De plus, le donneur d'ordres dispose dans son espace d'un tableau nous permettant de suivre son évolution. Il y indique les phases de l'avancement du projet ; la prise de contact, la réception des propositions, la phase de négociation... Au terme de son projet, l'entreprise effectue une notation des prestataires 123PRESTA qui nous permettra ensuite d'affiner nos évaluations des entreprises.
8 - Quels sont les critères de validation des prestataires sur 123PRESTA ?
Afin d'être acceptés au sein de l'annuaire 123PRESTA également présents sur lemondeinformatique.fr et prochainement sur d'autres partenaires, les prestataires doivent posséder :
- un numéro de Siret
- un siège social en France (Luxembourg, Suisse, Belgique)
- un site Internet présentant leur activité opérationnel
9 - Quels sont les moyens de paiement disponibles sur 123PRESTA.com ?
Il vous est possible de régler par carte bancaire, chèque et virement. Cependant, il est préférable de payer les dossiers (appels d'offres) par carte bancaire. Vous recevrez votre facture détaillée au format PDF sur votre espace dès que le paiement est effectué.
Vous avez la possibilité de déposer de l'argent sur votre compte Prestataire avec votre carte bleue. Ces crédits sont ensuite utilisables pour acheter des dossiers plus simplement et plus rapidement : une meilleure réactivité.
10 - De quelle manière suis-je lié à 123PRESTA ?
Les donneurs d'ordres se doivent de répondre aux prestataires, et de prévenir l'état de leur projet à 123PRESTA comme au prestataire : il s'agit là d'un véritable engagement juridique (cf. conditions générales d'utilisation donneur d'ordres).
Le prestataire est inscrit gratuitement sur notre annuaire et service 123PRESTA.COM. Il se doit de respecter les conditions générales d'utilisation. De plus, selon les offres payantes choisies il se doit de respecter l'ensemble des mesures décrites dans le document suivant au format PDF : CGU 2013.
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