1 - Quelle est la procédure pour déposer un projet sur le site 123PRESTA ?

Le dépôt du projet sur le site 123PRESTA se fait en deux étapes :
- Saisir les informations de l'entreprise et du responsable du projet
- Saisir les informations relatives aux projets et les critères de sélection des prestataires

Votre espace « Donneur d'ordre » est créé, vous allez être contacté par téléphone par un consultant 123PRESTA, afin de valider toutes vos informations.

2 - Combien de temps le donneur d'ordre doit-il attendre avant de connaître les prestataires sélectionnés ?

La sélection des prestataires se fait dans un délai maximum de 48H après avoir validé le cahier des charges.

3 - Combien de prestataires sont sélectionnés ?

En général, nos consultants sélectionnent les 4 prestataires les plus qualifiés et adaptés aux besoins du donneur d'ordre. Il arrive parfois que le sujet soit très pointu, 123PRESTA s'engage à fournir au minimum 2 prestataires.

4- Comment les prestataires sont ils évalués lors de la sélection ?

123PRESTA a mis en place des grilles d'analyses permettant ainsi de connaître les points forts et les points faibles des entreprises. Ces grilles comportent des grands axes d'analyse (structure, organisation, finance, technique, références.) avec plus de 70 critères. De plus, nous sommes à l'écoute des critères choisis par les donneurs d'ordres (zone géographique, budget, délais.)

5- Comment 123PRESTA se rémunère ?

La rémunération d'123PRESTA s'effectue de deux manières :

- sous forme d'abonnement à l'annuaire des prestataires,
- lors de chaque attribution de projet, le prestataire verse une faible commission sur le budget final de la prestation.

La mise en relation avec le prestataire est totalement gratuite pour le donneur d'ordre.

6- Après chaque projet réalisé, 123PRESTA effectue-t-il des contrôles qualité ?

Après chaque projet le donneur d'ordre remplit un questionnaire de satisfaction, de même que l'un de nos consultants, chacun avec des pondérations différentes. Les résultats de ces questionnaires serviront aux sélections futures. De ce fait, les prestataires sont réellement qualifiés.

7- En quoi le service 123PRESTA est-il différent des autres systèmes de recherche de prestataires sur Internet ?

123PRESTA se distingue de plusieurs manières :

- les projets sont traités par nos consultants spécialistes des technologies de l'information et de la communication,
- nous nous focalisons sur un seul et unique domaine d'activité : les NTIC
- tous les appels d'offre diffusés possèdent un cahier des charges complet
- la rédaction du cahier des charges passe par l'analyse des besoins et le conseil des donneurs d'ordres
- les prestataires de services sont sélectionnés à partir de critères pertinents
- nous assurons la mise en relation à travers une interface de gestion de projet
- le donneur d'ordre a la possibilité de suivre la réalisation de son projet en ligne
- chaque réalisation est suivie d'un contrôle qualité

8- Le prix pratiqué par les prestataires est-il un critère de choix pour 123PRESTA ?

Nous veillons à ce que le rapport qualité/prix soit cohérent à la proposition et aux tarifs du marché. Il va de soit que le prix le plus bas n'est pas toujours celui qui remporte le marché.

9- Quelle est la formation de vos consultants ?

Tous nos consultants possèdent une expertise pointue des nouvelles technologies. Ils sont généralement issus soit d'Ecoles de Commerce spécialisée dans les technologies de l'information et de la communication (TIC), soit d'écoles d'ingénieur généraliste et informatique. Ils ont par ailleurs une expérience professionnelle significative dans le domaine du service et des TIC.

10- Quelle est la démarche à suivre pour référencer mon entreprise prestataire de service ?

L'inscription à l'annuaire 123PRESTA se fait très simplement, en trois étapes :

- saisie des informations concernant l'entreprise et le responsable de l'inscription
- validation des informations par un de nos consultants
- envoi des paramètres d'accès au compte prestataire et du formulaire d'autorisation de prélèvement automatique

Le référencement définitif au sein de l'annuaire 123PRESTA ne prend effet qu'après signature et retour du formulaire de prélèvement automatique.

11- À quel moment le prestataire doit-il payer ?

Pour simplifier et sécuriser le paiement, 123PRESTA a mis en place avec son organisme bancaire un système de prélèvement automatique via Internet. Vous recevrez chaque mois une facture détaillée au format PDF sur votre espace au sein de l'annuaire. En dépit de l'abonnement mensuel, en cas d'obtention d'un contrat, le prélèvement de la commission se fait au début du mois suivant la signature du contrat avec le donneur d'ordre.

12- De qu'elle manière suis-je lié à 123PRESTA ?

Les prestataires comme les donneurs d'ordre sont contractuellement liés à 123PRESTA. Les termes d'utilisation du service 123PRESTA, ont été élaborés par un cabinet d'avocat. Pour les consulter, reportez vous à la partie Conditions Générales d'Utilisation.

13- Comment devenir le prestataire du mois ?

Chaque mois 123PRESTA met en avant un prestataire sur sa page d'accueil. Le prestataire ayant complété le maximum d'informations sur son entreprise, son activité, ses compétences et références clients, est mis en avant. De plus, nous suivons l'évolution des fiches prestataires (quantité d'informations, qualité de l'informations, transparence, fréquence de mises à jour).En savoir +