Projet Application CRM + Gestion Commerciale

Description

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES
Département : Paris ( 75 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 1 an
Effectif : 1
1er contact par mail.

Dans le cadre de son activité, conseil aux entreprises, le donneur recherche un prestataire pour mettre en place un crm.
Nombres d'ultilateurs moins de 5.Volumes bases prospects contacts: entre 500 et 1500.

Le donneur d'ordres ne veut pas de mode SAAS.

Le donneur d'ordres utilise excell (partiellement beaucoup de contacts sont créer depuis les cartes de visites).
Le CRM devra être interconnecté avec excell.

Fonctionnalités: Gestion des contacts Gestion des doublonsGestion opportunnités de vente (avec indications des budgets potentiels et notes diverses).Gestion de documentsGestion agenda et historique des échangesGestion imports exports des contacts (y compris depuis viadéo et Linkedin).

Il faudra ajouter également:un chaînage devis , commande, facture qui se greffe sur le compte client.Automatisation des taches et association avec des documents types.

Gestion des fournisseurs et sous traitantsIl faudra la possibilité de disposer d'outils de pilotage(devis en cours non transformés, commandes a facturées, non payées.)
Etat des comptes clients, tarifs appliquées,histogrammes sur chaque clients.
Tenue des informations concurrentielles.Tenue des contacts et accords partenaires.Il faudra faire apparaitre les marges d'affaires, et les analyses CA.
Les données seront installées sur le serveur ( disque dur de l'entreprise)


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