Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Grossiste en jouets
Département : Nord ( 59 )
Région : NORD PAS-DE-CALAIS
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 50 ans
Effectif : 25


Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : Entre 5 et 10 utilisateurs
Volume de la base de données : Environ 1500 fiches contacts

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Mesurer la présence des commerciaux sur le terrain (fréquence visites, relance clients / prospects...)
->Gestion des contacts

Cet outil devra permettre la récupération et l'exploitation des données plus rapidement.
Le prestataire proposera une solution avec paiement mensuel.
Le donnneur d'ordres a déjà des idées de coûts concernant cette prestation.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Réactivité

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