Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Audivisuel, Multimédia, et Formation
Département : Tarn ( 81 )
Région : MIDI PYRENEES
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 9 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordre est dans le domaine de l'Audivisuel, Multimédia, et Formation.

Solution existante :
->Fichiers Excel, Word.

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Moins de 5
Volume de la base de données : Entre 500 et 1500 fiches contacts
Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des commissions et prime des commerciaux
->Gestion multi lingues
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Offline
->Utilisation Online sur support mobile
Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : a voir

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