Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Activité scientifique et technique
Département : Hérault ( 34 )
Région : LANGUEDOC ROUSSILLON
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 20 ans
Effectif : 2-10
Cible : Professionnels

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres ayant repris la gérance de l'activité il y a 6 mois, il souhaite optimiser sa relation client et être plus efficace.

Solution existante :
->Fichiers Excel
Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Moins de 5
Volume de la base de données : Moins de 500 contacts
Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des documents
->Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
->Gestion des devis et factures

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Réactivité

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