Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Conseil et gestion de patrimoine
Département : Gironde ( 33 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 1
Clientèle : Professionnels

Dans le cadre d'un projet client, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.
Le client concerné est dans le courtage en assurance.

La rédaction d'un cahier des charges est prévue (en cours)

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : 3
Volume de la base de données :
- clients : entre 3000 et 5000
- prospects : entre 5000 et 10000

Le client gère archaïquement sa base de données.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des commissions et prime des commerciaux
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Réactivité

Le donneur d'ordres attend des devis le plus rapidement possible.

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