Projet Application CRM

Description

Zone géographique du donneur d'ordre: PACA Dept 83.
secteur d'activité: services aux particuliers.

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM, logiciel d'extraction, lui permettant le lancement des appels sortants uniquement, avec reconnaissance répondeur avec la possibilité d'emettre plusieurs appels en même temps.

Le donneur d'ordres aura des téléprospecteurs faisant uniquement de l'émission d'appels.

A voir avec  le donneur d'ordres peut être en option support mobile.
 
Le donneur d'ordres attend rapidement des devis URGENT.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : Moins de 5 mais évolutif.
Volume de la base de données : Plus de 1500 contacts
Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts

Le donneur d'ordres a besoin de ce logiciel pour de la prise de rendez pour ces commerciaux uniquement en émission d'appels.

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