Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Environnement / Espaces verts
Département : Nord ( 59 )
Région : NORD PAS-DE-CALAIS
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 5 ans
Effectif : 1

Secteur d'activité: Importateur espaces verts pour les communes.

Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
- Fichiers Excel
- OUTLOOK

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 1
Volume de la base de données : Entre 500 et 1500 fiches contacts
Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des commissions et prime des commerciaux
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Offline
->Utilisation Online sur support mobile

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Zone géographique

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