Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : INFORMATIQUE
Département : Seine St Denis ( 93 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : 10 ans

Le donneur d'ordres est consultant informatique.
Dans le cadre d'un projet client, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Solution existante :
Act - SalesForce

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : Environ 20

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Comptes-rendus rendez-vous
->Gestion courriers standards
->Gestion Agenda (réception notification par mail à chaque prise ou modification de rdv)
->Elaboration de statistiques
->Construction et gestion de requêtes fiches clients

De plus cette application CRM devra :
->Utilisation Online sur support mobile

Le donneur d'ordres attend des détails concernant les coûts d'acquisitions.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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