Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : Vente d'affichage électronique
Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 20 ans
Effectif : 1

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Ce logiciel devra être évolutif.

Solution existante :
->ACCES
Il souhaite savoir si le prestataire peut améliorer l'existant d'ACCES ou le modifier.
Auquel cas, il souhaite la mise en place d'un CRM.

Volume de la base de données : 3000 Clients.
Utilisateurs : 3 ou 4

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :

->Gestion des contacts
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

->Gestion des utilisateurs
->Gestion clients
->Gestion des relances

Le donneur d'ordres souhaite intégrer une interface qui compose automatiquement les numéros de téléphones, et qui génère les mails.

(utilisation sur tablettes à prévoir par la suite).

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques

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