Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : ASSURANCES - MUTUELLE
Département : Nord ( 59 )
Région : NORD PAS-DE-CALAIS
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 40 ans
Effectif : 40


Contacter le donneur d'ordres par téléphone à partir du 5 Mai pour cause de congés.
Avant ce délai, contact uniquement par mail.


Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Nombre d'utilisateur de la solution CRM : 10 utilisateurs
Volume de la base de données : 2000

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

Le donneur d'ordres n'a pas mentionné d'enveloppe budgétaire maximum, il recherche avant tout une solution simple, adaptée à ses besoins et à son domaine d'activité.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Expériences dans le domaine mutuelle, assurance

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