Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : TRANSPORT – MANUTENTION - LOGISTIQUE Département : Alpes Maritimes ( 6 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : 3 ans
Effectif : 2-10
Dans le cadre de son activité (réservation place parking), le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->fiches papiers

Nombres d'utilisateurs de la solution CRM : 5
Volume base de données: environ 20 000


Le donneur d'ordres à un site internet de réservation de place de parking.

Il recherche une solution relié a son site internet qui lui permette de gérer chaque réservation avec un agenda et disponibilité.

Le donneur d'ordres souhaite un outil lui permettant de pouvoir envoyer un mail automatique pour chaque réservations, indiquant si la demande de réservation du client  est confirmée, mais également un mail automatique pour informer le client si il n'y a plus de disponibilité.

Il faudra que l'outil lui permette de stocker par date et par heure de réservation.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs
->Utilisation Online sur support mobile

Le donneur d'ordres accepte des prestataires de France entière.


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