Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : R&D - SERVICES TECHNIQUES
Département : Yvelines ( 78 )
Région : ILE DE FRANCE
Fonction de l'interlocuteur : Autres / PDG, DG, Gérant
Ancienneté : plus de 20 ans
Effectif : 2-10

Dans le cadre de son activité, le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Solution existante :
->Fichiers Excel

Le donneur d'ordres a besoin d'un outil simple d'utilisation, la solution devra être reliée impérativement au skype, le donneur d'ordres travaille avec des partenaires à l'étranger.

Le donneur d'ordres souhaite pouvoir accèder à des agendas partagées. Le donneur d'ordres a besoin d'une tracabilité des documents.
Nombres d'utilsateurs: 3
Volume de la base de données : 1000 environ.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs

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