Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : IMMOBILIER
Département : Lot et Garonne ( 47 )
Région : AQUITAINE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable d'agence
Ancienneté : plus de 10 ans
Effectif : 10-50


Dans le cadre de son activité le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Nombre d'utilisateurs de la solution CRM : Environ 10 utilisateurs
Volume de la base de données : Entre 500 et 1500 fiches contacts
(BDD vendeurs et BDD acquéreurs)
Fichiers important dans le temps.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM proposant les fonctionnalités principales suivantes :
->Gestion des contacts (clients et prospects, toutes bases de données)
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Marketing - mailing (envois en masse, envois ciblés)
->Gestion Agenda et Historique des échanges (suivi, relances...)
->Envois de messages (SMS) rappels de rdv
...

Cette solution devra s'interfacer avec les solutions suivantes : Logiciel de transaction

Le prestataire devra apporter son expertise afin de proposer une solution en adéquation avec les besoins du donneur d'ordres, qui souhaite étudier tous types de propositions.

Les critères de sélection des prestataires seront :
->Compétences techniques
->Références clients
->Budget

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