Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : COMMERCE DISTRIBUTION Département : Bas Rhin ( 67 )
Région : ALSACE
Fonction de l'interlocuteur : Responsable projet
Ancienneté : plus de 20 ans
Effectif : 2-10
Dans le cadre de son activité, évènementiel,  le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Volume de la base de données : environ 20 000.
Nombre d'utilisateurs: 5

Le donneur d'ordres recherche une solution simple d'utilisation.


Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :

->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion des documents
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts
> Gestion du temps ( pour connaitre évolution du CA).

De plus cette application CRM devra :
->Gestion multi lingues
->Moteur de recherche avancés
->Gestion des droits d'utilisateurs

Le donneur d'ordres souhaite également que la solution soit relié à OUTLOOK.
(pour les mails).

Le donneur d'ordres indique que pour la comptabilité utilise un logiciel à part RIVALIS.


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