Projet Application CRM

Description

Domaine d'activité : SERVICES AUX ENTREPRISES Département : Bouches du Rhône ( 13 )
Région : PROVENCE ALPES COTE D'AZUR
Fonction de l'interlocuteur : Gérant
Ancienneté : plus de 30 ans
Effectif : 10-50
Dans le cadre de son activité ( Ingénierie) le donneur d'ordres recherche un prestataire pour la mise en place d'une application CRM.

Le donneur d'ordres recherche une solution simple pour fédérer ses prospects et clients.
Le donneur d'ordres souhaite par cette solution pouvoir dissocier les activités des clients.(Trier par activité).

Le donneur d'ordres utilise pour gérer ACCES.
L'outil devra pouvoir s'interfacer avec OUTLOOK.

Optionnel: voir si le prestataire peut lui proposer une solution afin d'intégrer les fournisseurs environ 40.

Le donneur d'ordres ne veut pas de solution à l'abonnement.
Volumes: prospects, clients: 695 environ.
Nombre d'utilisateurs: 3.

Le donneur d'ordres recherche un prestataire ou un éditeur disposant d'une solution CRM disposant les fonctionnalités suivantes :
->Gestion des contacts
->Gestion des doublons
->Gestion des opportunités de vente
->Gestion Agenda et Historique des échanges
->Gestion des imports / exports des contacts

De plus cette application CRM devra :
->Gestion des droits d'utilisateurs

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